CENTRO DE AYUDA

PuppyTag es una medalla escaneable que contiene toda la información importante de su mascota en un único perfil. El perfil se puede ver mediante un código QR situado en la parte posterior de la placa, mediante escaneado NFC colocando el teléfono sobre la placa o escribiendo el enlace URL exclusivo asociado al código QR.

PuppyTags' utiliza códigos QR, NFC y enlaces URL únicos para compartir de forma eficaz y sencilla la información de su mascota.

Para abrir su perfil, puede escanear el código QR o realizar una búsqueda manual utilizando el enlace URL asociado a su medalla individual.

El perfil completo PuppyTag® muestra toda la información necesaria para que su mascota vuelva a casa sana y salva.

Los perfiles de las mascotas muestran la siguiente información:

• Uno o varios números de teléfono
• Una o varias direcciones
• Información sanitaria (medicación, alergias, esterilización)
• Información sobre comportamiento (¿es bueno con perros, gatos, niños?)
• Información del proveedor (nombre del veterinario, número de teléfono del veterinario, número de la rabia, etc.)
• Breve biografía de su mascota

En caso de que su mascota se pierda o si desea acceder a su perfil de forma remota, puede ir a PuppyTag.co/Login e iniciar sesión desde allí.

¡No ! PuppyTag® es una compra única sin ningún coste adicional.

Las PuppyTags funcionan con códigos QR y NFC, por lo que no necesitan pilas ni cargarse.

En otras palabras, ¡su PuppyTag® está hecho para durar para siempre!

El problema tácito de las placas tradicionales para mascotas es que tu número de teléfono y tu dirección son visibles para ojos indeseados.

Con PuppyTag®, puede elegir que sólo aparezca su información de contacto en el perfil de su mascota cuando ésta haya sido marcada como perdida. Marcar a su mascota como perdida es tan fácil como pulsar un botón.

Si alguien escanea el PuppyTag de su mascota, puede compartir su ubicación actual con sólo pulsar un botón.

No, la otra persona no necesita tener un perfil PuppyTag® o PuppyTag® para acceder a la información de su perro.

Claro que sí. Puede tener tantos perfiles de mascotas como desee vinculados a una cuenta. Sólo tiene que acceder a la cuenta y hacer clic en "Añadir mascota".

En cada paquete se incluirán la(s) medalla(s) y una tarjeta con toda la información necesaria para configurar y activar el perfil de su mascota.

Sí. Nuestros servidores están activos en todo el mundo. Si su mascota reserva unas vacaciones en Europa, Australia o Hawaii, la medalla puede ser escaneada y activada.

Sí. Con tres formas diferentes de acceder a los perfiles de tu mascota, PuppyTag® es compatible con todos los smartphones.

Todas las PuppyTags originales miden 32 milímetros de diámetro, es decir, 1,2 pulgadas.

Por supuesto, nuestras medallas son 100% impermeables.

Los plazos de entrega para Europa son de 7 a 11 días laborables en función del pedido y de nuestra capacidad de envío.

Cada paquete es visible con un número de seguimiento.

Realizamos envíos a toda Europa con un plazo de entrega de 7 a 11 días.

E internacionalmente en un plazo de 8 a 15 días.

Hay dos opciones de entrega disponibles:

- Opción estándar GRATUITA con seguimiento

- Opción Premium a 2,99€ con envío urgente prioritario y seguimiento

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega.

Para devolver su pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o utilice este formulario e indique su número de pedido.

Inmediatamente después de realizar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Encontrará toda la información de seguimiento actualizada a partir de este correo electrónico.

Si no lo ha recibido, compruebe su bandeja de correo no deseado o póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de este formulario con su número de pedido o correo electrónico para que podamos ayudarle.

No hay problema sin solución.

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