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Condiciones generales

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Al visitar este sitio y / o la compra de cualquiera de nuestros productos, usted está participando en nuestro "Servicio" y de acuerdo en obligarse por los siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones", "Términos y Condiciones"), incluyendo los términos adicionales, condiciones y políticas de referencia y / o hipervínculos en este documento. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluyendo, pero no limitado a, los usuarios que navegan por el sitio, son vendedores, clientes, comerciantes, y / o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estos Términos y Condiciones de Venta y Uso cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios ofrecidos en él. Si estos Términos y Condiciones se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos y Condiciones.

Todas las nuevas funciones y herramientas que se añadan a esta tienda en el futuro también estarán sujetas a estos Términos y Condiciones. Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones de uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de venta y uso publicando actualizaciones y/o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad consultar esta página regularmente para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

 

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Al aceptar estas Condiciones de venta y uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.


No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes sobre derechos de autor).

No deberá transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.

Cualquier incumplimiento o infracción de las presentes Condiciones Generales conllevará la rescisión inmediata de sus Servicios.



SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a los Servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede ser transferido de forma no encriptada, y esto implica (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transmisión a través de redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio o el uso del Servicio, o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web, a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso previo, expreso y por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen para su comodidad, y no limitarán ni afectarán a estos Términos.



SECCIÓN 3 - PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables de la exactitud, integridad o actualidad de la información disponible en este sitio. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe utilizarse como única fuente de información para tomar decisiones sin consultar antes fuentes de información más precisas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propia responsabilidad.

Este sitio puede contener cierta información anterior. Dicha información anterior, por su naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

 

SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (y cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso y en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ningún cambio en el precio, suspensión o interrupción del Servicio.



SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si los hubiera)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y sólo pueden ser objeto de devoluciones o cambios.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor claridad posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su ordenador muestre los colores con exactitud.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de servicio o producto realizada en este sitio es nula donde esté prohibida por la ley.

También nos reservamos el derecho a retener la asistencia o la respuesta favorable en pedidos que hayan sido realizados durante más de 60 días sin ninguna solicitud por parte del cliente durante ese tiempo. Si un pedido no se ha entregado, se ha perdido o se ha cometido un error, no estamos obligados a actuar una vez transcurrido el plazo de 60 días si no se presenta una solicitud por escrito por correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente por razones obvias de limitación de responsabilidad.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otras mercancías obtenidas o compradas por usted satisfagan sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

 

SECCIÓN 6 - ENTREGA

El plazo de entrega es de 7 a 15 días laborables a partir de la fecha de envío. Esta duración es indicativa y corresponde a la media habitual, pero puede variar en función de los períodos del año y de las sutilezas locales relacionadas con la dirección de cada cliente.

Salvo indicación contraria en el Sitio durante el proceso de pedido o en la descripción de los Productos pedidos, PUPPY TAG se compromete en todos los casos a entregar los Productos en un plazo máximo de treinta (30) días tras la celebración del contrato con un Cliente consumidor.

Cualquier retraso en la entrega con respecto a la fecha u hora indicada al Consumidor Cliente en el momento del pedido o, a falta de indicación de una fecha u hora en el momento del pedido, superior a treinta (30) días desde la conclusión del contrato podrá dar lugar a la anulación de la venta por iniciativa del Consumidor Cliente, previa solicitud escrita del Consumidor Cliente por carta certificada con acuse de recibo, si después de haber intimado al Vendedor a efectuar la entrega, el Vendedor no lo ha hecho. El Cliente Consumidor será entonces reembolsado, a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la fecha de denuncia del contrato, de la totalidad de las sumas pagadas. Esta cláusula no se aplicará si el retraso en la entrega se debe a un caso de fuerza mayor.



SECCIÓN 7 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN SOBRE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones podrían incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, puedan parecer de comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa sobre su pedido y su cuenta para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario.



SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad legal derivada o relacionada con el uso de estas herramientas opcionales de terceros.

Si utiliza alguna de las herramientas opcionales ofrecidas en el Sitio, lo hará bajo su propio riesgo y discreción, y deberá consultar los términos y condiciones bajo los cuales dichas herramientas son ofrecidas por el/los proveedor/es de terceros correspondiente/s.

También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características en nuestro Sitio (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones de uso.


SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a revisar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier contenido, sitio web, producto, servicio u otro elemento accesible en o desde dichos sitios de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de cualquier bien, servicio, recurso, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con dichos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a los productos de estos terceros deben remitirse a estos mismos terceros.



SECCIÓN 10 - COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, usted envía contenido específico (por ejemplo, para participar en concursos), o si, sin nuestra petición, usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, "Comentarios"), usted nos concede el derecho, en cualquier momento, y sin limitación, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir, y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier Comentario que usted nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de ningún Comentario; (2) pagar una compensación a nadie por ningún Comentario proporcionado; o (3) responder a ningún Comentario.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, controlar, editar o eliminar contenidos que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegales, ofensivos, amenazadores, abusivos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo censurables, o que infrinjan la propiedad intelectual o las presentes Condiciones.

Usted se compromete a escribir comentarios que no violen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán ningún material ilegal, calumnioso, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser alguien que no es o intentar engañarnos a nosotros y/o a terceros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de todos los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios que usted publique o que publique cualquier tercero.



SECCIÓN 11 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.


SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costes de envío de productos, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud, omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos, si cualquier información en el Servicio o cualquier sitio web asociado es inexacta, en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).

No tenemos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar cualquier información en el Servicio o cualquier sitio web asociado, incluyendo pero no limitado a la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna fecha de actualización definida en el Servicio o en cualquier sitio web asociado debe tomarse como base para concluir que la información del Servicio o de cualquier sitio web asociado ha sido modificada o actualizada.



SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso, se le prohíbe utilizar el Sitio o sus contenidos (a) con fines ilegales; (b) para inducir a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para infringir cualquier ordenanza regional o cualquier ley, norma o reglamento internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, herir, difamar, calumniar, injuriar, menospreciar, intimidar o discriminar a nadie por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado no relacionado o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros (i) enviar spam, phishing, secuestrar, extorsionar información, navegar, explorar o escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, cualquier otro sitio web o Internet. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir los usos prohibidos.



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No garantizamos que el uso que usted haga de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

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Usted acepta que, ocasionalmente, podamos interrumpir el Servicio por periodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.

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En ningún caso PUPPY TAG, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o daños similares, ya sean contractuales, extracontractuales (incluida la negligencia), de responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivados de su uso de cualquier servicio o producto del Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier modo con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo.
 

SECCIÓN 16 - DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso, sin que dicha separación afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.



SECCIÓN 17 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente Acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos y Condiciones son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o no. Usted puede rescindir estos Términos y Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si determinamos, a nuestra entera discreción, que usted no ha tenido éxito, o si sospechamos que usted no ha podido cumplir con los términos de estos Términos de Venta y Uso, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso a usted y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación, y / o podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte del mismo).



ARTÍCULO 18 - INTEGRIDAD DEL CONTRATO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Las presentes Condiciones de uso o cualesquiera otras políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento íntegros entre usted y nosotros y rigen el uso que usted haga del Servicio, y sustituyen a todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluida, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier versión anterior de las Condiciones de uso).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de las presentes Condiciones de venta y uso no se interpretará en detrimento de la parte redactora.



ARTÍCULO19 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales y cualquier acuerdo independiente a través del cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Neuchâtel (Suiza - NE).



ARTÍCULO 20 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO

Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio con regularidad para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones de Venta y Uso constituye la aceptación de dichos cambios.



SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con los Términos de Venta y Uso deben enviarse a [email protected].